A continuación, te enseñaremos cómo usar nuestro panel de soporte técnico


Registro

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Primero, debe ingresar en la opción que está en la barra de menú, donde dice registrate y proceder a llenar todos los campos que se piden en esta.

Login

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Ahora puede iniciar sesión, desde la opción ingresa de la barra de menú con las credenciales que pusiste en las opciones de registro usuario y contraseña, y seleccionando que tipo de persona es usted, si administrador o usuario

TICKETS

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Ya estándo logeado cómo usuario o administrador, puede proceder a ingresar a la ventana llamada soporte técnico, donde podrá realizar sus solicitudes por medio de tickets. Si procede a seleccionar la opción de nuevo ticket, le saldrá una tabla donde usted podrá especificar las caracteristicas de su solicitud, al terminar con su solicitud, el ticket le arrojará un id, el cual si usted desea conocer el estado de su ticket, podrá consultarlo por medio del formulario estado de ticket, simplemente ingresando el correo y el id de su ticket.